[摘要] 强冷空气的到来导致我市气温骤降，24日记者采访中了解到，为保证用户供暖质量，我市各供暖企业科学司炉、及时解决群众反映的供暖问题，确保用户温暖过冬。
强冷空气的到来导致我市气温骤降，24日记者采访中了解到，为保证用户供暖质量，我市各供暖企业科学司炉、及时解决群众反映的供暖问题，确保用户温暖过冬。
强冷空气的造访，使我市低气温迅速下降到零下14摄氏度左右。我市各供暖企业纷纷根据天气变化提高锅炉的供水温度。据鞍钢房产物业公司供暖管理部介绍，随着气温下降，公司增加了燃煤量，提高锅炉出水温度，确保家中温度达标，同时要求维修人员时间解决用户反映的问题，保证气温下降用户家中温度不受影响。市供热总公司、立达供暖公司等供暖企业也纷纷采取措施提高司炉质量，确保百姓家中温度达标。
虽然气温骤降，我市的供暖状况依然保持平稳，市供暖办投诉电话量并没有因此增加。据介绍，市供暖办要求全市供暖单位进一步加强运行管理，投入优质煤炭，提高热源、换热站供回水温度，确保居民室内温度达到18℃以上。市供暖办将通过供暖温度远程监控系统进一步加强对全市各热源、换热站运行情况的监督检查，发现问题及时协调解决。对于供暖系统温度低、群众投诉量大的供暖单位提出限时整改、确保居民室温达标。对于供暖系统跑冒滴漏等故障抢修，要求各供暖单位加派人员，快速处理，将故障对居民采暖影响降到低。
另据了解，近日在供暖企业处理投诉和日常检查中发现，部分区域不热与用户大量私放暖气水有关。供暖企业提醒广大用户，不要私自放暖气片中的水，暖气片中的热水添加了除垢剂等化学物质，使用它对人体健康不利。更为重要的是私放暖气水还严重影响供热效果，呼吁用户不要做这种损人不利己的事情。如果发现家中暖气有问题，一定及时与供暖企业联系，找专业人士来解决问题。
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